Le Cahier de Gestion des Conflits

par John J Liptak et Ester Leutenberg

Conçu pour les praticiens en séance individuelle ou en groupe, les auto-évaluations, exercices et activités de journalisation de ce livre guideront les participants à travers un modèle de négociation unique. Ce modèle aide les participants à comprendre leurs croyances concernant les conflits, à identifier leur style préféré de gestion des conflits, à examiner leurs compétences d'écoute active, à identifier les situations qui déclenchent des conflits et à reconnaître leur style de négociation pour obtenir ce qu'ils veulent et ce dont ils ont besoin. C'est une excellente ressource pour les conseillers et les thérapeutes à utiliser avec leurs clients. Toutes les activités sont reproductibles. La reliure spirale permet de placer facilement le cahier sur un photocopieur pour produire vos documents.

Le conflit est un fait fondamental de la vie. Parce que les conflits sont des désaccords résultant de différences d'attitudes, de croyances, de valeurs ou de besoins entre personnes ou groupes, le conflit est inévitable. Le conflit en soi n'est pas une mauvaise chose, tant qu'il est géré efficacement.

Couverture souple, 122 pages