Das Arbeitsbuch zum Konfliktmanagement

von John J Liptak und Ester Leutenberg

Geschrieben für Praktiker zur Einzel- oder Gruppenarbeit: Die Selbsteinschätzungen, Übungen und Tagebuchaktivitäten in diesem Buch führen die Teilnehmer durch ein einzigartiges Verhandlungsmodell. Dieses Modell hilft den Teilnehmern, ihre Überzeugungen zu Konflikten zu verstehen, ihren bevorzugten Stil zur Konfliktbewältigung zu identifizieren, aktive Zuhörfähigkeiten zu untersuchen, die Situationen zu identifizieren, die Konflikte auslösen, und ihren Verhandlungsstil für das zu erkennen, was sie wollen und brauchen. Dies ist eine hervorragende Ressource für Berater und Therapeuten zur Arbeit mit Klienten. Alle Aktivitäten sind reproduzierbar. Die Spiralbindung erleichtert das Auflegen des Arbeitsbuchs auf einen Kopierer zur Erstellung Ihrer Handouts.

Konflikte sind eine grundlegende Tatsache des Lebens. Da Konflikte Meinungsverschiedenheiten sind, die aus unterschiedlichen Einstellungen, Überzeugungen, Werten oder Bedürfnissen von Personen oder Gruppen resultieren, sind Konflikte unvermeidlich. Konflikte an sich sind nichts Schlechtes, solange sie effektiv gemanagt werden.

Softcover, 122 Seiten