كتيب إدارة النزاعات
Category: كتب الوسائط
بقلم جون جيه ليبتاك وإيستر لوتنبرج
تم كتابته للممارسين لاستخدامه بشكل فردي أو مع مجموعات، حيث سترشد التقييمات الذاتية والتمارين وأنشطة التدوين في هذا الكتاب المشاركين خلال نموذج تفاوض فريد. يساعد هذا النموذج المشاركين على التعرف على معتقداتهم حول الصراع، وتحديد أسلوبهم المفضل في إدارة الصراع، وفحص مهارات الاستماع النشط، وتحديد المواقف التي تثير الصراع، والتعرف على أسلوبهم في التفاوض للحصول على ما يريدون ويحتاجون. هذا مصدر ممتاز للمستشارين والمعالجين لاستخدامه مع العملاء. جميع الأنشطة قابلة للنسخ. التجليد الحلزوني يسهل وضع الكتاب على آلة التصوير لإنتاج النشرات الخاصة بك.
الصراع حقيقة أساسية في الحياة. نظرًا لأن الصراعات هي خلافات ناتجة عن اختلافات في المواقف أو المعتقدات أو القيم أو الاحتياجات بين الأشخاص أو المجموعات، فإن الصراع أمر لا مفر منه. الصراع بحد ذاته ليس شيئًا سيئًا، طالما يتم إدارته بفعالية.
غلاف ورقي، 122 صفحة
التحقق من اختيارك
تظهر طرق الدفع المتاحة والإجمالي النهائي عند الدفع.
موعد التوصيل
ضع في الحسبان وقت تجهيز الطلب ونقله.
Standard Shipping: التجهيز (أيام عمل) 0–1; النقل (أيام عمل) 7–15.
Express Shipping: التجهيز (أيام عمل) 0–1; النقل (أيام عمل) 7–15.
عرض الشروطاستفسارات الاسترداد
تواصل مع المتجر برقم الطلب للاستفسار عن الاسترداد.
استفسر عن مدة الاسترداد قبل الإرجاع.
عرض الشروطرسوم الشحن
تحقق من رسوم الوجهة وخدمة الشحن المختارة.
Standard Shipping · الولايات المتحدة: ٠٫٠٠ US$
Express Shipping · الولايات المتحدة: ٣٫٩٩ US$
عرض الشروطالتخطيط للإرجاع
راجع الشروط قبل إرسال المنتج للإرجاع.
الولايات المتحدة · مهلة الإرجاع (أيام بعد التسليم): 30. طريقة الإرجاع: بالبريد. رسوم الإرجاع: يدفع البائع.
عرض الشروط
